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Quanto custa um agente de IA no WhatsApp

Some o que a Meta, o modelo de linguagem, o servidor e a manutenção cobram por mês, com o volume da sua operação.

Premissas de 27/10/2026, com fonte e data na tabela de premissas. Revisadas a cada trimestre.

Volume

Valores de exemplo: troque pelos da sua operação.

conversas

Atendimentos iniciados pelo cliente no mês.

%

O restante vai direto para uma pessoa.

Meta e modelo de linguagem

A Meta não cobra as primeiras 1.000 mensagens de serviço do mês; o cálculo desconta a franquia informada abaixo.

R$

Padrão: mensagem de serviço, tarifa Brasil de 01/10/2026.

mensagens/mês

Padrão: mensagens de serviço grátis por mês, por número. Use 0 para não descontar.

tokens

Padrão: 5 respostas com 3.000 tokens de entrada e 250 de saída.

R$

Padrão: modelo intermediário, câmbio R$ 5,10.

Operação
R$/mês

Padrão: VPS para n8n self-hosted.

R$/mês

Padrão: referência SDI de manutenção mensal.

Use vírgula para decimais (0,035) e ponto só para milhar: “0.500” é lido como 500. O resultado atualiza enquanto você digita.

Custo mensal estimado

Total por mês
R$ 796,56
Por conversa
R$ 0,53
  • Meta (mensagens)R$ 17,50
  • Modelo de linguagemR$ 329,06
  • ServidorR$ 150,00
  • ManutençãoR$ 300,00

A implantação é um projeto à parte, cobrado uma vez, e não entra nesta conta. Tarifas da Meta e do modelo mudam: confira as premissas abaixo antes de decidir.

Agendar diagnóstico

Premissas do cálculo

Os seis primeiros valores são os padrões dos campos acima. As tarifas de utilidade, autenticação e marketing ficam como referência: se a sua operação envia esses modelos, ajuste a tarifa por conversa.

Premissas: agente de IA no WhatsAppPremissas de 27/10/2026
PremissaValorFonteData
Tarifa da Meta por conversaCampo editável acima0,035 R$/conversaMeta, mensagem de serviço (o cliente inicia a conversa); sem marketingPadrão simplificado: uma mensagem de serviço por conversa; a franquia de 1.000 grátis por mês é descontada no cálculo. Ajuste se enviar utilidade ou marketing.
Tokens por conversaCampo editável acima16.250 tokens/conversaArtigo SDI: 5 respostas x 3.000 tokens de entrada + 250 de saída
Custo por 1.000 tokensCampo editável acima0,0135 R$/1.000 tokensModelo intermediário (Sonnet 5.5: US$ 2 / US$ 10 por milhão, câmbio R$ 5,10); média ponderada ~R$ 0,0133, arredondada para cimaConservador: com o modelo menor (Haiku 4.5) o custo cai cerca de metade.
ServidorCampo editável acima150 R$/mêsReferência SDI Core: VPS para n8n self-hosted
ManutençãoCampo editável acima300 R$/mêsReferência SDI Core: manutenção mensal a partir de R$ 300
Franquia grátis da MetaCampo editável acima1.000 mensagens de serviço grátis por mês, por númeroMeta, tarifas Brasil a partir de 01/10/2026 (conferir tabela oficial)
Meta: utilidadeReferência para ajustar os campos0,035 R$/mensagemMeta, tarifas Brasil a partir de 01/10/2026 (conferir tabela oficial)
Meta: autenticaçãoReferência para ajustar os campos0,035 R$/mensagemMeta, tarifas Brasil a partir de 01/10/2026 (conferir tabela oficial)
Meta: marketingReferência para ajustar os campos0,3217 R$/mensagemMeta, tarifas Brasil a partir de 01/10/2026 (valor em BRL via fornecedor; conferir tabela oficial)

Como a conta é feita

  • Meta: (conversas − franquia grátis, padrão 1.000) × tarifa por conversa, nunca abaixo de zero.
  • Modelo de linguagem: conversas × % atendida pela IA × (tokens ÷ 1.000) × custo por 1.000 tokens.
  • Servidor e manutenção entram pelo valor mensal informado.
  • Custo por conversa = total ÷ conversas (zero quando não há conversas).

A conta considera uma mensagem de serviço por conversa e não inclui a implantação, o cache de prompt nem descontos por volume da Meta.

Antes do agente, o ambiente

O agente roda no seu servidor e depende de rede, backup e acesso aos seus sistemas. O diagnóstico levanta esse ambiente e entrega um plano de 90 dias. Se fechar contrato, o valor é abatido.

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